本日は、葛飾区高砂の２０代男性のお客様からのご依頼により、冷蔵庫と洗濯機の回収に行ってきました。
寒い毎日が続いていますが、朝から気合を入れ本日の業務がはじまりました。
弊社本部より車で１５分くらいの場所だった為、お電話を頂いてから迅速に対応することができました。
現地に到着して、車の駐車スペースを確認したところ、条件が悪かったため、近くのコインパーキングを探し駐車し、押し台車での作業になりました。幸いに天候も良く、駐車場からお客様宅までの距離も短かった為、作業効率も良かったです。
お客様のマンションに到着後、搬出ルートを確認し、３階のお客様宅へ行きました。ワンルームでしたが、玄関が大変広い作りになっており作業をするには大変助かりました。
お客様と見積もりの打ち合わせをさせて頂き、追加でお問い合わせの商品とは別に家電４点（オーブントースター・加湿器・プリンター・炊飯器）と、袋ゴミ1つを追加で発注して頂きました。
袋ゴミに関してはサービスとして無料で回収させて頂きました。階段作業の３階であった為、少々お時間がかかってしまいましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに作業を終了することができました。洗濯機も冷蔵庫もまだまだ使用できるものではありますが、お客様のお話によると、今週末にお引越しをする予定でお引越し先の方にはすべて新しいものが揃っているということで、不要になられたようです。
ロフトベッドの処分のご相談も受けていたのですが、お友達が引取りに来ていただけるということで、解体のお手伝いのみさせていただきました。お客様よりまだ残っているゴミの処分について「このへんのものはどのように処分したらいいでしょうか？｣とご質問をいただきましたので、なるべくご自分でお金が掛からず処分する方法をアドバイスさせて頂きました。するとお客様は「簡単なことだけど、なかなか気づかないやり方もあるのですね。｣と、さっそくやってみますとのことでした。
作業終了後に、お客様からのお声を頂きました。
「正直、お問い合わせの電話をしてから、１時間以内に来ていただけるなんて驚きました。最初はまずは見積もりだけと思っていたのですが、いろいろお話をしていろいろなアドバイスをしていただき、『なるほど。こうすれば無駄なく処分できるものもあるんだな。』と感じました。親切な対応で信頼できる業者だなと感じ、お願いすることにしました。ご紹介割引制度があるということで、紹介すれば成約金額の１０％キャッシュバックということなので、機会があれば友達にも紹介しようかなと思います。｣
というお声をいただきました。
ちなみに本日のお客様にも、即日作業割引ということで、成約金額より１０％値引きをさせていただきました。
この度はご依頼いただきありがとうございました。
回収品目 冷蔵庫 洗濯機 オーブントースター 加湿器 プリンター 炊飯器 袋ゴミ
作業時間 １時間１０分
作業員 ２人
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