今回は埼玉県八潮市のお客様からのご依頼で粗大ゴミ回収処分(即日回収希望)へ行ってきました。
美容院からのご依頼でした。業務用ヘアードライヤーを即日回収して欲しいというご希望でした。
美容室によくある『頭の上をくるくる回りながら温める』ドライヤーです。 急に壊れてしまった業務用ヘアードライヤーを処分したいので今からすぐに回収に来てほしいとの事でした。かなり大きいものなので店内に置いてあるのがとても邪魔だそうで、「今すぐ捨てたい!」けど、どのように捨てるかわからない。とお困りになりお問い合わせをいただいたそうです。
自治体の粗大ゴミ回収は今すぐには来てくれませんね。それに業務用の大きいドライヤーは粗大ゴミでは捨てられないそうです。
そこで、「不用品回収処分 埼玉県 八潮市」と、ネットで検索して引取り業者を探したそうです。
何件かお問い合わせをした結果、一番対応が早かったということで当社をお選びいただいたということです。
お問合せ頂いた時の状況
朝9時過ぎにお問い合わせのお電話をいただきました。
埼玉県八潮市の美容院で、壊れて不要になった業務用ドライヤーを処分したいとのご依頼でした。急いで捨てたいようで、できれば今日中(今すぐにでも)来て欲しいとのことでした。お客様のお話では急に作動しなくなり、メーカーにもお問い合わせをしたそうですが今回は修理をせずに処分する事にしたそうです。
ご心配だったポイント
料金はいくらくらいかかるか?
すぐに来て欲しい。今日来れるか?
以上のポイントが確認したいポイントとなり、お電話の段階で丁寧に説明させていただきました。
お問い合わせ頂いてから約2時間後にはお伺いできる旨をお伝えしました。
だいたいの金額をお答えし、実物を拝見させていただいて、現場の状況を確認してから正確なお見積もり金額を出すということをご了承いただきました。
お店が1階で階段での降ろし作業がないということと、商品の概要がこちらでわかったので、ほとんど金額に差異はないと思いますとお伝えすると、『ではよろしくお願いします』ということで、約2時間後にお伺いするお約束をしました。
現場の状況
お問い合わせから約1時間半後にお客様の美容院へ到着しました。
比較的交通量の少ない道路に面したお店でした。階段や段差等もなく、作業員1名で搬出作業ができました。業務用ドライヤーにはキャスターが付いていたということも搬出しやすいポイントとなりました。
お客様の声
当社へお問い合わせする前に他の業者へ電話したそうですが、今日中には来れるという答えだったそうですが、金額が想像していたよりはるかに高かったそうです。もう一軒問い合わせてみようということで、当社へ問い合わせたところ、最初の業者が出した金額の約半額だったそうです。料金の安さで当社を選んで頂けたそうです。
『業者によってこんなに金額の差があるのか。』とびっくりされていました。
当社からの感謝の声とポイント
今回は即日回収して欲しいということでしたが、1階のお店で階段での降ろし作業もないということと、現場へも近いということですぐに対応させていただくことができました。即、対応できた事でお客様にも喜んで頂けて良かったです。作業員1人で5分ほどの作業で回収が終了しました。
『不用品回収本舗』では今回のような急なトラブルにも迅速に対応させて頂いております。 365日年中無休で回収を行っていますので当日回収、 即日回収が可能です。
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